Salgsbetingelser
Sist oppdatert: [18.02.2025]
1. Generelt
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av produkter/tjenester fra Voxe, organisasjonsnummer 892 394 792, adresse Øvre Skottlandsveg 16, 3715 Skien.
Ved å gjennomføre et kjøp hos oss godtar du disse betingelsene.
Kontaktinformasjon:
📧 E-post: post@voxe.no
📞 Telefon: +47 98 07 08 78
2. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift (mva) der det er aktuelt.
Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:
- Vipps (via Vipps Checkout)
- Kortbetaling (Visa/Mastercard via Vipps Checkout)
Betaling belastes ved kjøpstidspunktet.
3. Levering
Levering av produkter/tjenester skjer via:
- Digitale produkter: Sendes til oppgitt e-postadresse umiddelbart etter betaling.
- Fysiske produkter: Sendes med Posten innen 5 virkedager.
Fraktkostnader oppgis før betaling.
4. Angrerett og retur
I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett på kjøp gjort på nett.
Unntak:
- Angreretten gjelder ikke for digitale produkter hvor leveringen har startet umiddelbart etter kjøp.
- Tilpassede produkter eller tjenester som er spesiallaget for kunden.
For å benytte angreretten, kontakt oss på post@voxe.no innen 14 dager etter kjøpet.
5. Reklamasjon
Dersom produktet har feil eller mangler, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt via post@voxe.no så raskt som mulig.
6. Personvern og sikkerhet
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med GDPR. Les mer om hvordan vi håndterer data i vår Personvernerklæring.
7. Kontakt og klager
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på post@voxe.no / tlf: 98 07 08 78.
Hvis vi ikke blir enige om en løsning, kan du klage til Forbrukertilsynet via www.forbrukertilsynet.no.
